欢迎使用「云合一」(YunHeYi)产品与服务。本协议由您与深圳合一智显科技有限公司(以下简称「我们」)订立。请您在使用微信小程序、云端服务及电子纸硬件前仔细阅读本协议。您点击「微信一键登录」或实际使用服务,即表示您已阅读、理解并同意本协议及《隐私政策》。
一、协议范围与效力
- 本协议适用于「云合一」微信小程序、api.epdshow.cn 云端 API 及配套电子纸硬件;
- 您使用微信登录,亦应遵守《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信小程序平台服务条款》等;
- 我们可能修订本协议,修订后将通过小程序或官网公示;继续使用视为接受修订。
二、服务说明
云合一提供基于 7.5 寸三色电子纸的「瘦客户端 + 云端渲染」智能日历服务,主要包括:
- 云端合成日历、天气、相册、模板、手绘等内容并推送至设备显示;
- 微信小程序控制台(设备管理、画板、相册、模板、播放列表、设置等);
- 断网/服务器不可用时的本地容灾 UI(基础日期、温湿度等);
- 固件 OTA 升级、VIP 订阅增值服务;
- 低电量、设备离线等微信订阅消息提醒(需您授权)。
三、账号注册与使用
- 您需使用微信账号授权登录,我们将获取 OpenID 以创建云合一账号;
- 您应保证微信账号合法有效,并对账号下的行为负责;
- 禁止出租、出借、转让账号;因账号泄露导致的损失由您自行承担;
- 您可在「我的 → 退出登录」退出,或联系我们申请注销账号。
四、设备绑定与配网
- 设备通过 BluFi(蓝牙 Wi-Fi 配网)连接您的路由器并注册至云端;
- 设备注册成功后须在 10 分钟内于小程序完成绑定,逾期需重新触发配网;
- V1 版本一台设备仅绑定一个微信用户,不支持多人同时管理;
- 设备转让须先解绑,再由新用户配网绑定;
- 解绑后设备下次唤醒收到服务器 410 响应,清除绑定关系,保留 Wi-Fi 配置并显示重新绑定引导;
- 恢复出厂:设备开机后按住电源键累计 10 秒,将清除设备全部本地数据(含 Wi-Fi、密钥)并进入配网模式。
五、产品特性与使用限制(重要)
您理解并同意以下由电子纸物理特性决定的产品约束:
- 全屏刷新约 15~25 秒,不支持局部刷新,内容为日历级显示,不提供分钟级时钟;
- 刷新过程存在明显闪烁,属正常现象;
- 默认模式下(定时唤醒),小程序推送的内容在设备下次唤醒时生效,非实时送达;具体等待时间取决于唤醒间隔设置;
- 开启「准实时模式」需路由器支持 Wi-Fi 6 TWT,且会显著增加功耗、缩短电池续航;
- 电池供电模式下,整点唤醒 + 条件渲染(内容未变不刷屏)可实现约一年续航,实际受网络、温度、使用习惯影响;
- 设备断网或服务器不可用时,仍可显示本地容灾 UI,但不保证与云端内容一致。
六、用户内容与行为规范
6.1 您上传的内容
- 您对上传的图片、涂鸦、文字等内容拥有合法权利,并授权我们在提供服务所必需的范围内存储、裁剪、渲染与推送;
- 上传内容不得违反法律法规,不得包含色情、暴力、恐怖、侵权、虚假或危害国家安全的信息;
- 相册配额:免费用户 20 张/设备,VIP 用户 200 张/设备;超出须删除旧素材或升级 VIP。
6.2 禁止行为
- 破解、反编译、干扰设备固件或云端服务;
- 利用服务从事违法活动或侵害他人权益;
- 批量注册、恶意占用资源、攻击服务器;
- 未经授权访问他人设备或账号。
我们有权对违规内容拒绝渲染、删除素材、暂停或终止服务,并依法向主管部门报告。
七、VIP 订阅与付费
- VIP 权益包括:更多相册配额、更短唤醒间隔、专属模板等,具体以小程序内展示为准;
- 价格以小程序内标价为准,支付通过微信支付完成;
- 7 天 VIP 试用:每台设备(按 deviceId)终生仅可触发一次,首次绑定时为当时绑定用户激活;解绑重绑不重置;
- VIP 自支付成功即时生效,到期自动恢复免费档,不自动续费(除非未来开通自动续费并另行告知);
- 虚拟服务一经开通,除法律法规明确规定的情形外,原则上不支持退款。如有支付异常或重复扣费,请联系客服协商处理。
八、订阅消息
我们可能向您发送低电量、设备离线等微信订阅消息。该功能需您每次或按次单独授权,您可随时在微信中关闭。关闭后不影响核心显示功能,但您可能无法收到异常提醒。
九、知识产权
- 云合一品牌、软件、界面设计、内置模板、文档等知识产权归我们或权利人所有;
- 未经书面许可,不得复制、修改、传播或用于商业目的;
- 您上传的原创内容,知识产权仍归您所有;您授予我们非独占、可撤销、全球范围内的免费许可,仅限于提供服务所必需的处理与展示。
十、服务变更、中断与终止
- 我们可能升级功能、调整配额或变更服务形式,重大变更将提前通知;
- 因系统维护、故障、不可抗力或第三方原因导致的服务中断,我们将尽力修复但不保证不间断;
- 您可随时停止使用、解绑设备并注销账号以终止服务;
- 若您严重违反本协议,我们可暂停或终止您的账号与设备接入。
十一、免责声明与责任限制
- 服务按「现状」提供,在法律允许范围内,我们对服务的适销性、特定用途适用性不作明示或默示保证;
- 因不可抗力、网络故障、电力中断、第三方服务故障、您的操作不当或设备物理损坏等导致的损失,我们在法律允许范围内不承担责任;
- 对于免费服务,我们的赔偿责任以法律规定的最低标准为限;对于付费 VIP 服务,我们的累计赔偿责任不超过您就该订单已支付的费用金额;
- 法律法规另有强制性规定的,从其规定。
十二、隐私保护
我们重视您的隐私。个人信息处理规则详见《隐私政策》,该政策为本协议不可分割的组成部分。
十三、争议解决
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突法)。因本协议引起的争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方可向深圳合一智显科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、联系我们
运营主体:深圳合一智显科技有限公司
客服邮箱:support@epdshow.cn
通信地址:深圳市宝安区新安街道翻身社区 47 区怡景北华创达怡晖大厦 407